当前仓储物流代发货易出现的问题及化解

2019-09-24 16:39:26
       仓储外包托管运营在电商不断崛起的同时,也开始了快速的发展,但发展的势头大了,就难免会出现各种问题,尤其是在代发货的时候,会有什么样的问题以及处理的方法都是什么,就是当下大家最为关心的了,现面就第三方仓储上的物流问题,来给出详细介绍。

       第一,提货的数量也实际的数量不符很常见,但也是最让人头疼的,没有太多的头绪,更不知道应该怎么办,处理时要注意先通知仓库的部门主管,还有商家公司,跟这两方联系后再采取处理方法。
       主要处理方法首先是报出报入的方法进行调整,入库的时候记错了账,就会用到这个方法来调整;其次是可能记串或错发了,仓管员面对这样的问题,要解决库存数量跟提单数上面的差数,就可以解决掉了;最后就是货主也就是商家记账的时候弄错了,直接开具新的提货单就可以,如果是仓储中消耗造成的,就要考虑这个数量是不是在合理的范围内,如果是合理的范围,就可以由商家来承担,如果不在合理范围内,就要由电商仓储外包公司来解决了。

       第二,错发货跟串货的情况发生,发货人员由于对于产品的规格不是很了解,在工作中有所疏漏,把别的规格还有数量给出库了, 在这样的情况下,要看商品是不是已经离库了,如果还没有离开就重新安排发货,如果已经出仓了,那就由商家跟电商仓储外包来共同解决,直接的经济损失肯定是要按失单冲转的。

       第三,退货上面的处理,商品出去以后也会遇到退化的情况,商家拿到产品的时候发现不是自己想要的,肯定会找电商仓储外包来退货,这个时候要最大限度的来挽回损失,按正规的程序来进行退货,让用户填写好退货表,收到这个消息以后,按照规定的运输方式来进行运输办理,仓库在收到客户的退货时,要快速进行清点,发生异常情况,以书面的形式提出来。退回的产品跟申请表是不是相符一定要看清楚,以最后的清点结果为准,对于退回来的产品,根据不同的原因进行存放,并标好识别方法,如果是供应商造成的问题,要尽快跟商家联系,并把已发的和退回来的货进行入账,上报给其它的部门。

       综合上面的情况就能看出来,在面对电商仓储外包企业的物流代发货问题时,要根据不同的责任来安排处理方法,中间会经过很多环节,每个环节都有可能出现问题,在能跟货主进行商量的前提下,尽可能的进行合理的赔偿,重新发货的时候要注意查看不要再出差错,每个方法都根据不同的情况来定,不要盲目解决。

       在仓储外包的过程当中,会面临着各种各样的货物和商家,每个流程都要看清楚,及时解决已经发生的问题,不要因此而慌乱,找不对正确的解决办法。
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