智能物流仓储配送的核心是“协同共享”，其兴起催生了新的商业模式和市场参与主体。新零售、场景物流仓储配送、车货匹配、供应链金融物流仓储配送服务模式的应用，开启了智能物流仓储配送新生态。通过赋能全链路，智能物流仓储配送可实现物流仓储配送业及相关行业降本增效，再造产业新结构。

 

智能物流仓储配送将成为新趋势

疫情发生以来，很多城市居民表示，由于部分小区禁止外人进入，许多快递员只得在小区门口摆起了“地摊”等收件人出门取件，这样的方式不仅增加了居民取件的步骤，而且包裹也很容易丢失。

 

“最近受疫情影响，确实有不少地区的快递服务一度面临进门难的现实问题。但这个问题已在逐步解决。”刘君表示，目前有超过一半的省份出台政策，允许快递员在测量体温正常后可以进入小区进行投递服务。

 

刘君指出，从长远来看，邮件快件智能末端服务设施是发展的大趋势，国家邮政局将推动出台一些具体措施，积极推动将邮件快件智能末端设施、末端公共服务站纳入城乡公共基础设施建设的范畴，建设集约共享的末端公共服务场所。

 

此外，在应对新冠肺炎疫情的过程中，一些骨干物流仓储配送企业积极运用大数据、人工智能、5G等新技术，以无人机自动分拣等为代表的智能物流仓储配送设备，也在提高物流仓储配送效率、减少人员交叉感染方面凸显出优势。

 

“这不仅对提高应急保障能力具有重要意义，对促进物流仓储配送业整体提质增效也具有深远影响。”高杲表示，国家发改委将继续会同有关部门加强对智能物流仓储配送发展的监测分析和前瞻性研究，着力创造良好的政策条件和发展环境，为深入推进物流仓储配送业降本增效和高质量发展提供有力支撑。

 

5G、物联网、大数据、人工智能等先进技术的相继投入，助推智能物流仓储配送发展

5G技术助推智能物流仓储配送发展。在物流仓储配送的运输和配送环节，5G技术可实现自动化运输、无人驾驶等；在物流仓储配送的仓储环节，5G技术可对仓储物进行高效的智能分拣、智能定制仓储环境及库容管理；在物流仓储配送的包装、搬运等环节，5G技术可广泛应用于智能机器人；在物流仓储配送信息环节，5G技术可实时跟踪物流仓储配送信息，实现高效化管理。5G技术应用于物流仓储配送园区，可实现园区内高智能、自决策、一体化，进行运输车辆路线自动计算及车位优化匹配，实现人、车、库、设备等的物物相连、人机交互的高效调度。

 

物联网是推动智能物流仓储配送发展的重要方面。物联网技术包括传感设备、RFID技术、激光红外扫描、红外感应识别等，物联网是建立在互联网的发展基础上，将物流仓储配送中的货物与网络实现有效连接，并可实时监控货物。比如RFID技术应用在仓储领域，可非接触式读取货架相关信息，获取货物的准确位置，提高了分拣效率，减少了无效的人工作业，还可感知仓库的湿度、温度等环境数据，保障货物的储存环境。

 

利用大数据技术深挖智能物流仓储配送中的数据价值。随着物流仓储配送业的快速发展，消费型需求数据愈加庞大，从海量数据库中筛选、挖掘有效数据，并对其进行科学分析为决策服务，是智能物流仓储配送的重要内容。通过大数据技术可感知、采集物流仓储配送中所有数据，上传至信息平台数据层，对数据进行过滤、挖掘、分析等作业，最终对业务流程提供精准的数据支持。大数据技术应用在智能物流仓储配送园区，通过信息系统集成平台及通讯技术，可实现园区内及园区相关的供应链上下游企业互联互通，还可评价现有的园区数据情况，预测未来。

 

大力推广AI技术在智能物流仓储配送领域的应用。近年来，人工智能技术在智能物流仓储配送中崭露头角。在智能设备方面，无人机、无人仓、无人车等开始应用。无人机主要应用于偏远乡村的配送，且无人仓在算法、机械结构、应用场景等方面有大量技术突破与创新，仓内的搬运、分拣、堆垛、叉车等物流仓储配送机器人协同运作，是目前电子商务企业中小件智能物流仓储配送运营场景。

 

新零售、场景物流仓储配送、车货匹配、供应链金融物流仓储配送服务模式的应用，开启智能物流仓储配送新生态

新零售智能物流仓储配送模式。新零售依托互联网，运用大数据、AI等技术对商品的生产、流通、销售等进行全链条升级再造，深度融合线上、线下，打造高效物流仓储配送配送的零售新模式。新零售商业模式需重造线下仓配布局，优化配送资源与门店的匹配，通过大数据技术优化路径，整合人力、货物、设施设备、客户需求等资源，从而实现整体供应链的同步运作。各种协同需要智能物流仓储配送体系的支撑，从而倒逼企业开发、应用智能物流仓储配送技术。

 

创新场景物流仓储配送服务模式。物流仓储配送企业不仅是送货，更是提供解决方案，服务业创新发展更加关注客户体验。以海尔日日顺物流仓储配送创新模式为例，其利用物联网技术，打造智能家居服务、便捷出行等场景生态群，搭建行业顶级品牌供给方生态系统。

 

智能车货匹配智能物流仓储配送平台。利用移动大数据、AI等技术可搭建运力竞价交易共享物流仓储配送平台，可为货主企业降低成本，减少货车司机寻找货源时间。例如，我国中储智运（中储智能运输物流仓储配送电子商务平台）实行物流仓储配送运力竞价交易模式，开展“无车承运人”业务，依托平台提供智能车货匹配服务，构建智能物流仓储配送交易和智能物流仓储配送分析预测两大系统。平台对车、货、人相关数据进行精准挖掘分析，并智能匹配司机诚信数据，利用算法规划最优运输路线、返程空车货源匹配。

 

智能供应链金融模式。利用智能物流仓储配送技术，可对目标进行定位、跟踪、监控等智能化管理，并对数据汇总、分析，各参与主体均可感知和监督动产的存续状态和实时变化，从而进行风险监控，降低了金融企业的投资风险。